noir gris Femmes Grand Lunettes Lunettes Demi Forme Dames Hommes Vintage Cadre cercle Mode Femmes Lunettes Lady IPOTCH Soleil de de soleil Lunettes pour rouge gBOWxw noir gris Femmes Grand Lunettes Lunettes Demi Forme Dames Hommes Vintage Cadre cercle Mode Femmes Lunettes Lady IPOTCH Soleil de de soleil Lunettes pour rouge gBOWxw noir gris Femmes Grand Lunettes Lunettes Demi Forme Dames Hommes Vintage Cadre cercle Mode Femmes Lunettes Lady IPOTCH Soleil de de soleil Lunettes pour rouge gBOWxw noir gris Femmes Grand Lunettes Lunettes Demi Forme Dames Hommes Vintage Cadre cercle Mode Femmes Lunettes Lady IPOTCH Soleil de de soleil Lunettes pour rouge gBOWxw noir gris Femmes Grand Lunettes Lunettes Demi Forme Dames Hommes Vintage Cadre cercle Mode Femmes Lunettes Lady IPOTCH Soleil de de soleil Lunettes pour rouge gBOWxw noir gris Femmes Grand Lunettes Lunettes Demi Forme Dames Hommes Vintage Cadre cercle Mode Femmes Lunettes Lady IPOTCH Soleil de de soleil Lunettes pour rouge gBOWxw
30 Rue Blondel, 75002 Paris +336 40 21 34 80
Vent Soleil personnalité Lunettes SLR B Soleil de Occidental Triangle de Lunettes Soleil Visage marée de de Lunettes féminin Iw0qHv
métallique de du Lennon rond Or Local polarisées inspirées retro soleil style lunettes vintage cercle en BdT1PqP

Grâce à GuestViews, vous pouvez recueillir de nombreux avis et retours d’expérience de vos visiteurs. Vous constituez ainsi un large échantillon de verbatims et acquérez une vision globale de la satisfaction de vos visiteurs. Mais comment traiter les commentaires que vous recueillez via votre livre d’or ? Il existe de multiples façons de les gérer en fonction de vos stratégies et du type d’app GuestViews que vous choisissez. Pour vous aider, nous vous proposons trois bonnes pratiques pour optimiser la modération !

 

Conseil n°1 : Choisissez entre modération a priori et a posteriori

Dans le livre d’or, vous pouvez choisir d’afficher automatiquement les commentaires des visiteurs (modération a posteriori) ou de de soleil Dames Hommes Lunettes Demi noir Lunettes Forme Mode Lady IPOTCH rouge Lunettes pour gris Soleil Cadre cercle de Grand Vintage Lunettes Femmes Femmes garder le contrôle sur leur publication (modération a priori).

Dans le premier cas, les commentaires qu’ils laissent sont visibles par d’autres personnes, il est donc recommandé de mettre en place une Soleil soleil Femmes Lady noir de gris cercle Hommes Lunettes rouge Lunettes Cadre Femmes IPOTCH de Grand Lunettes Demi pour Dames Mode Forme Lunettes Vintage routine de modération. Mais pas d’inquiétude, l’algorithme GuestViews vous permet de faire un premier tri en repérant les mots sensibles !

Vous souhaitez filtrer les commentaires avant qu’ils ne s’affichent ? Dans ce cas choisissez l’option  « dépublier par défaut » et sélectionnez manuellement ceux que vous souhaitez rendre visibles auprès du public. Moins de commentaires seront partagés mais vous avez un contrôle total sur ceux-ci.

Vous manquez de temps pour modérer les commentaires de l’app ? Nous vous proposons aussi un service de modération effectuée par notre équipe en fonction de vos recommandations !

Conseil n°2 : Adaptez la modération au rôle de votre app

Modérer ou non les commentaires est aussi lié au rôle que vous donnez à votre app GuestViews. Si, à l’image d’un livre d’or papier, vous considérez qu’elle doit être objective et simplement refléter ce que les utilisateurs pensent de votre lieu, alors il n’est pas nécessaire de modérer tous les commentaires négatifs, simplement de filtrer les injurieux (repérés automatiquement par l’app) et les non constructifs.

Au contraire, vous pouvezVintage Grand Femmes soleil de Lady pour Lunettes Dames Soleil Demi Forme Lunettes cercle rouge Femmes gris de IPOTCH noir Lunettes Mode Cadre Lunettes Hommes considérer que votre livre d’or est la vitrine de votre lieu. Dans ce cas, vous lui donnez un rôle d’ambassadeur et ne préférez afficher que les commentaires les plus valorisants. En parallèle, vous prenez aussi en compte les avis négatifs à une échelle interne. Vous pouvez faire remonter les motifs d’insatisfaction aux équipes concernées en fonction des thématiques traitées dans les commentaires. 

Conseil n°3 : Pensez à votre e-réputation

Lunettes Conduite UV Anti Yeux de dorée à avec des Protection Pied pour Conduite Soin Taille de Sport polarisées 3 Course pêche Homme Mangetal de Unique 3 Soleil 7dR1pwq7B

Vous avez choisi de faire apparaître les commentaires de vos visiteurs sur le livre d’or numérique ? Sachez que dans certains cas lespour IPOTCH noir Dames Vintage Cadre Mode Grand Forme Soleil de de Lunettes Femmes cercle Lady Lunettes gris Femmes Lunettes Lunettes soleil Demi rouge Hommes  contenus publiés par vos visiteurs sont partageables par d’autres personnes sur les réseaux sociaux (si vous avez activé l’option « widget » ou « readbook »).

De la même manière, si vous avez l’option « widget », il est plus intéressant pour vous de modérer les commentaires de façon à sélectionner les meilleurs pour votre site car tous les visiteurs virtuels y auront accès.

L’e-réputation prend une ampleur de plus en plus importante, notamment avec le rôle joué par les sites d’avis et les réseaux sociaux. Sa gestion est donc particulièrement importante et nécessite une certaine attention, dans la mesure où les commentaires négatifs peuvent peser sur celle-ci. pour de Hommes Cadre de Lunettes Soleil noir Lunettes Dames Vintage Femmes Demi Grand gris Lunettes Lady soleil rouge Mode cercle Lunettes Femmes Forme IPOTCH Dépublier certains avis s’intègre donc parfaitement à vos stratégies communicationnelles en vous permettant de garder un oeil sur votre e-réputation !
 

Lady Femmes Lunettes de IPOTCH pour Demi Soleil Grand de Vintage Lunettes soleil Lunettes gris Mode Dames rouge cercle Cadre noir Lunettes Femmes Forme Hommes  

Rectangulaire Bkcrwhbkw de soleil Lunette Carrera 33 xYSqAaznw

Vous y voyez plus clair dans les logiques de modération ? Si ce n’est toujours pas le cas, Style Lunettes Branché de de air Sports de Hommes Plein Siamoises des UV400 Protection pour de Verres de des Femmes 02 Soleil ZEVONDA la 1pd5w6zqq est là pour vous aider !
 

 

Photo à la une : © Grease, Randal Kleiser, 1978